Freiwilliges Rückgaberecht – 30 Tage

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen bieten wir Ihnen ein freiwilliges erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware an.

Damit eine Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts möglich ist, muss sich der Artikel im ursprünglichen Zustand befinden:

• unbenutzt und ungewaschen
• mit Etiketten
• möglichst in der Originalverpackung

Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Zur Anmeldung einer Rückgabe kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:

E-Mail: info@bedsurehome.de

Wir empfehlen, Rücksendungen vorab anzumelden, um eine schnelle Bearbeitung und korrekte Zuordnung zu gewährleisten.

Rücksendekosten

Rücksendungen ohne Produktmangel

Wenn kein Mangel oder Fehler vorliegt (z. B. Nichtgefallen, falsche Bestellung oder Meinungsänderung), tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.

Alternativ können Sie unser Rücksendeetikett nutzen. In diesem Fall wird eine pauschale Rücksende- und Bearbeitungsgebühr von 9,99 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel

Bei beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall zeitnah unter:

info@bedsurehome.de

Deutsches Retourenlager

Rücksendungen werden über unser deutsches Retourenlager bearbeitet.

Rücksendeadresse

Bedsure DE Retourenzentrum
c/o JMS-Ma
Im Freihafen 9
47138 Duisburg
Deutschland

Telefon: +49 162 9638632

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung, damit wir Ihre Rücksendung korrekt zuordnen können.

Unangekündigte Rücksendungen können die Bearbeitungszeit verzögern.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

info@bedsurehome.de

damit wir schnell eine passende Lösung anbieten können.

Nicht rückgabefähige Artikel

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• bereits benutzte oder gewaschene Produkte aus hygienischen Gründen
• individuell angefertigte oder personalisierte Artikel

Falls Sie unsicher sind, ob Ihr Artikel rückgabefähig ist, kontaktieren Sie uns bitte vorab.

Umtausch

Der schnellste Weg für einen Umtausch besteht darin, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.

Gesetzliches Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Bedshe International B.V.
Van Haeffstraat 14
5921 HS Venlo
Niederlande

E-Mail: info@bedsurehome.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:

• wir die Waren zurückerhalten haben oder
• Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben,

je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an folgende Adresse zurückzusenden:

Bedsure DE Retourenzentrum
c/o JMS-Ma
Im Freihafen 9
47138 Duisburg
Deutschland

Sofern kein Produktmangel vorliegt, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Bearbeitung der Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden.)

An:
Bedshe International B.V.
E-Mail: info@bedsurehome.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)